Sécurité incendie, première intervention et évacuation

Qui est concerné par la formation équipier de première intervention et évacuation ?

La formation s'adresse aux personnes que votre organisation charge d'un rôle en cas d'incendie :

• les salariés désignés comme équipiers de première intervention dans les ateliers, les zones de stockage, les bureaux ou les espaces d'accueil ;
• les guide-files et serre-files désignés par étage, par bâtiment ou par zone ;
• les chefs d'équipe, responsables de zone et agents de maintenance, souvent présents au moment où un départ de feu est détecté ;
• le personnel d'accueil et de sécurité, qui reçoit l'alarme, oriente les visiteurs et accueille les secours ;
• les responsables QHSE, RH ou des services généraux chargés de construire et de faire vivre l'organisation d'évacuation.

SS4U a conduit cette formation pour plusieurs entreprises. Le nombre de personnes à former se détermine à partir de votre organisation réelle : répartition des locaux, effectif présent, travail posté, congés et suppléants, présence de visiteurs ou d'entreprises extérieures. L'objectif est de disposer, dans chaque zone et pendant toutes les périodes d'activité, de personnes formées à chacun de ces rôles.

Quel cadre réglementaire encadre la première intervention et l'évacuation au Maroc ?

L'arrêté n° 93-08 ne crée ni titre d'équipier de première intervention ni programme de formation type. Les textes marocains imposent en revanche à l'employeur des moyens et une organisation, que la formation rend opérationnels :

• Loi n° 65-99 relative au Code du travail, article 24 : l'employeur prend toutes les mesures nécessaires afin de préserver la sécurité, la santé et la dignité des salariés, et leur communique par écrit, lors de l'embauche, notamment les dispositions légales et les mesures concernant la préservation de la santé et de la sécurité.
• Arrêté du ministre de l'emploi et de la formation professionnelle n° 93-08 du 12 mai 2008, publié au Bulletin officiel n° 5680 du 6 novembre 2008 et pris pour l'application des articles 281 à 291 du Code du travail : issues et dégagements permettant, en cas d'incendie, une évacuation rapide du personnel et de la clientèle (article 28) ; signalisation du chemin vers la sortie la plus proche, mention « sortie de secours » et éclairage de sécurité (article 30) ; mesures nécessaires pour que tout départ d'incendie puisse être rapidement et efficacement combattu dans l'intérêt du sauvetage des salariés, extincteurs en nombre suffisant utilisant un produit approprié au type de feu, matériel aisément accessible, signalé et facilement utilisable (article 31).
• Décret n° 2-14-499 du 15 octobre 2014, publié au Bulletin officiel n° 6306 du 6 novembre 2014, approuvant le règlement général de construction fixant les règles de sécurité contre les risques d'incendie et de panique dans les constructions.

Le « Règlement de sécurité contre les risques d'incendie et de panique dans les constructions » de la Direction générale de la Protection civile, que sa préface présente comme un référentiel et un outil de travail destiné aux institutionnels et aux professionnels, indique notamment :

• que les extincteurs et autres appareils mobiles doivent permettre au personnel, et éventuellement au public, d'intervenir sur un début d'incendie (1.7.2.6) ;
• que le service de sécurité incendie est assuré, selon le type, la catégorie et les caractéristiques de l'établissement, soit par des personnes désignées par le chef d'établissement et entraînées à la manœuvre des moyens de secours contre l'incendie et à l'évacuation du public, soit par des agents de sécurité incendie (1.7.3.1) ;
• que le registre de sécurité contient l'état du personnel chargé du service d'incendie et les consignes établies en cas d'incendie (1.7.3.4) ;
• que, pour certains types d'établissements recevant du public, des exercices pratiques doivent instruire le personnel sur la conduite à tenir en cas d'incendie (par exemple 2.7.6.9) ;
• que, dans les lieux de travail, le premier secours est assuré par des extincteurs en nombre suffisant et maintenus en bon état de fonctionnement (5.13.1), et qu'un système d'alarme sonore équipe les établissements où plus de cinquante personnes peuvent se trouver habituellement, ainsi que ceux où sont manipulées et mises en œuvre des matières explosives, comburantes ou extrêmement inflammables (5.13.2) ;
• que, dans les lieux de travail, une consigne affichée désigne le personnel chargé de mettre en action le matériel d'extinction et de secours ainsi que les personnes chargées de diriger l'évacuation, et rappelle que toute personne apercevant un début d'incendie doit donner l'alarme et mettre en œuvre les moyens de premier secours (5.12.3.6) ;
• que cette consigne prévoit des exercices au cours desquels le personnel apprend à reconnaître le signal sonore d'alarme générale, à se servir des moyens de premier secours et à exécuter les manœuvres nécessaires, au moins tous les six mois, leur date étant consignée sur un registre tenu à la disposition de l'inspecteur du travail (5.12.3.7).

Pour une organisation engagée dans une démarche ISO 45001, l'exigence 8.2 de l'ISO 45001:2018, édition en vigueur complétée par l'amendement 1:2024 relatif au changement climatique, demande d'établir une réponse planifiée aux situations d'urgence, de former les personnes à cette réponse, puis de la tester et de l'exercer périodiquement. Cette norme d'application volontaire ne fait pas partie du droit marocain.

Le référentiel SSIAP relève, lui, de l'arrêté français du 2 mai 2005 modifié. Ce texte n'est pas du droit marocain : il vise le personnel permanent des services de sécurité incendie des établissements recevant du public et des immeubles de grande hauteur situés en France.

Quels sont les objectifs et le programme de la formation ?

À l'issue de la formation, le participant doit être en mesure de :

• reconnaître les situations qui favorisent un départ de feu à son poste et dans sa zone ;
• donner l'alerte selon les consignes du site et transmettre les informations utiles aux secours ;
• choisir et mettre en œuvre le moyen de première intervention adapté à un début d'incendie, et renoncer lorsque le feu ne peut plus être maîtrisé ;
• conduire, comme guide-file ou serre-file, l'évacuation de sa zone jusqu'au point de rassemblement ;
• rendre compte de l'évacuation, puis accueillir et orienter les secours.

Le programme est organisé par thèmes et adapté aux installations et aux consignes de votre site :

• Le feu — conditions de son éclosion, modes de propagation, dangers des fumées, causes fréquentes de départ de feu dans les ateliers, les stockages et les bureaux.
• La prévention au quotidien — dégagements et issues maintenus libres, stockage des matières inflammables, repérage et signalement des anomalies.
• L'alarme et l'alerte — signification du signal d'alarme du site, déclenchement de l'alerte interne, appel des secours publics, informations à transmettre.
• Les moyens de première intervention — types d'extincteurs et produits adaptés au type de feu, lecture de l'étiquette de vérification, robinets d'incendie armés lorsque le site en est équipé, conduite de l'attaque et règles de sécurité de l'intervenant.
• L'évacuation — consignes générales et particulières, lecture des plans d'évacuation, cheminements et sorties de secours, rôles du guide-file et du serre-file, vérification des locaux, prise en charge des personnes qui ont besoin d'aide pour évacuer, des visiteurs et des entreprises extérieures.
• Le point de rassemblement — recensement des personnes évacuées, compte rendu au responsable de l'évacuation, accueil et guidage des secours, absence de retour dans les locaux sans autorisation.
• La mise en pratique — manipulation d'extincteurs et exercice d'évacuation, sur vos installations lorsque les contraintes du site le permettent.

En intra-entreprise, la formation s'appuie sur les consignes, les plans d'évacuation et l'emplacement des extincteurs de votre site.

Comment se déroule la formation ?

La formation est organisée en intra-entreprise, pour les participants d'une même organisation, sur votre site ou dans les locaux de SS4U à Casablanca.

SS4U propose de préparer la formation à partir des éléments que vous transmettez :

• l'activité du site, ses bâtiments et ses zones à risque particulier ;
• le nombre et le rôle des participants — équipiers de première intervention, guide-files, serre-files ;
• les consignes d'incendie, les plans d'évacuation et l'emplacement des points de rassemblement ;
• les moyens en place — extincteurs, robinets d'incendie armés, système d'alarme ;
• les contraintes d'exploitation à respecter pour la partie pratique et l'éventuel exercice d'évacuation.

La formation alterne apports et mises en pratique. Une évaluation des acquis à l'issue de la formation, portant sur les connaissances et sur la mise en pratique, peut être prévue ; ses modalités sont convenues avec vous lors de la préparation.

La préparation peut faire apparaître des écarts dans l'organisation elle-même : consignes absentes ou anciennes, plans qui ne correspondent plus aux locaux, extincteurs non signalés, rôles non attribués. Leur correction relève de l'employeur et, pour le type et le nombre d'extincteurs, du service d'incendie compétent et agréé que l'article 31 de l'arrêté n° 93-08 impose de consulter. SS4U propose par ailleurs la conception de plans d'évacuation et d'intervention.

Financement : SS4U a déjà conduit des formations en sécurité incendie et évacuation dans le cadre de plans de formation OFPPT et d'une convention GIAC. Ces dispositifs sont mobilisables pour votre projet après vérification de leur cadre et de l'éligibilité de votre organisation, qui relèvent de l'OFPPT et du GIAC concerné.

Dans les affaires conduites par SS4U, cette formation a souvent été associée au sauvetage secourisme du travail, à l'habilitation électrique ou à la gestion des risques chimiques, que SS4U dispense également.

Quels documents recevez-vous à l'issue de la formation ?

Chaque participant reçoit une attestation de formation délivrée par SS4U.

Pour l'employeur, ces attestations documentent la formation des personnes chargées de la première intervention et de l'évacuation. Elles peuvent être rapprochées de la consigne d'incendie qui désigne ces personnes, de l'état du personnel chargé du service d'incendie lorsque l'établissement tient un registre de sécurité, et versées au plan de formation.

L'attestation n'est ni un diplôme SSIAP, ni un agrément, ni une habilitation. Elle ne vaut pas non plus attestation de conformité de votre établissement, qui tient aussi à ses installations, à ses dégagements et à son organisation.

Les acquis s'entretiennent. L'arrêté n° 93-08 ne fixe pas de périodicité pour la formation incendie. Le règlement de sécurité de la Direction générale de la Protection civile indique, pour les lieux de travail, des exercices au moins tous les six mois (5.12.3.7), et des exercices pour certains types d'établissements recevant du public. Une session de formation ne remplace pas ces exercices périodiques ; il vous appartient de les organiser et de prévoir des rappels au regard des risques du site, de la rotation du personnel et des modifications des locaux.

Questions fréquentes

Quelle différence entre un équipier de première intervention et un agent SSIAP ?

L'équipier de première intervention exerce son métier habituel et intervient, en cas de départ de feu, avec les moyens de première intervention, dans l'attente des secours. L'agent SSIAP appartient à un service de sécurité incendie dont c'est la mission permanente, selon le dispositif français de l'arrêté du 2 mai 2005 modifié. SS4U propose les deux : cette formation pour les équipiers, guide-files et serre-files, et des formations préparées selon le référentiel SSIAP pour les agents, chefs d'équipe et chefs de service de sécurité incendie.

La formation des équipiers de première intervention est-elle obligatoire au Maroc ?

L'arrêté n° 93-08 ne crée ni titre d'équipier ni programme type. Il oblige l'employeur à prendre les mesures nécessaires pour que tout départ d'incendie puisse être rapidement et efficacement combattu, et à disposer d'issues permettant une évacuation rapide. Le règlement de sécurité de la Direction générale de la Protection civile indique en outre que, dans les lieux de travail, la consigne d'incendie désigne le personnel chargé de mettre en action le matériel d'extinction et les personnes chargées de diriger l'évacuation, et prévoit des exercices périodiques ; pour certains établissements recevant du public, il vise des personnes désignées et entraînées à la manœuvre des moyens de secours et à l'évacuation. Former les personnes désignées permet de rendre ces dispositions effectives.

Combien d'équipiers, de guide-files et de serre-files faut-il former ?

L'arrêté n° 93-08 ne fixe pas de nombre. Pour les lieux de travail, le règlement de sécurité de la Direction générale de la Protection civile demande que la consigne désigne, pour chaque local, les personnes chargées de diriger l'évacuation, sans en fixer le nombre ; il prévoit un effectif minimal pour certains types d'établissements recevant du public. Dans les autres cas, le nombre se déduit de la configuration des locaux, de l'effectif présent, du travail posté et des absences, afin que chaque zone dispose à tout moment de personnes formées.

Les participants manipulent-ils des extincteurs ?

La mise en œuvre des moyens de première intervention fait partie du programme. Elle se déroule sur votre site ou dans les locaux de SS4U à Casablanca ; les équipements utilisés et les conditions de la manipulation sont définis avec vous lors de la préparation, en fonction du lieu retenu et des contraintes du site.

La formation permet-elle de déterminer les extincteurs nécessaires à notre site ?

Non. L'article 31 de l'arrêté n° 93-08 impose à l'employeur de consulter un service d'incendie compétent et agréé pour déterminer le type et le nombre des équipements nécessaires. La formation apprend à utiliser les moyens en place ; elle ne se substitue pas à cette consultation.

La formation peut-elle être financée par l'OFPPT ou un GIAC ?

SS4U a déjà conduit des formations en sécurité incendie et évacuation dans le cadre de plans de formation OFPPT et d'une convention GIAC. Leur mobilisation pour votre projet dépend de leur cadre et de la situation de votre organisation, à vérifier avant l'engagement de la formation.

Où se déroule la formation ?

Elle est organisée en intra-entreprise, pour les participants d'une même organisation, sur votre site ou dans les locaux de SS4U à Casablanca.